Доставка
Товари доставляємо Новою Поштою по Україні.
Доставка Новою Поштою здійснюється:
– на відділення НП;
– у поштомат;
– кур’єром.
Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.
Оплата
Ми потурбувались про те, щоб вам було зручно і легко оплатити своє замовлення, тому вам доступні наступні варіанти розрахунку:
– післяплата у відділенні Нової Пошти;
– онлайн-оплата на сайті через платіжну систему Wayforpay;
– оплата на розрахунковий рахунок;
– вироби, які виготовляються або змінюються індивідуально під клієнта, відправляються виключно по передплаті.
Увага: при оплаті у відділенні Нової Пошти додатково нараховується комісія за грошовий переказ у розмірі 20 грн + 2% від суми переказу.
Якщо у вас будуть виникати питання чи складнощі з оплатою, звертайтесь у наш відділ підтримки.
Гарантія
Ми надаємо безкоштовне сервісне обслуговування протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови гарантійного обслуговування:
1. Для виконання гарантійного ремонту або безкоштовного сервісного обслуговування клієнт повинен надати:
– інформацію щодо замовлення.
2. Безкоштовне сервісне обслуговування включає усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника та проявились протягом 14 днів після отримання товару.
Наприклад: відклеїлась підошва, не працює застібка, виявлено виробничий дефект матеріалу або швів.
3. Безкоштовне сервісне обслуговування не розповсюджується на товари, що мають:
– механічні пошкодження;
– сліди неправильного використання або догляду;
– сліди взаємодії з агресивними миючими засобами, хімічними речовинами, фарбниками, косметичними засобами або кремами;
– природне зношування матеріалів, підошви, устілки, фурнітури або декоративних елементів у процесі експлуатації;
– зміну кольору матеріалу внаслідок використання, впливу вологи, сонця, реагентів або неправильного догляду.
Зверніть увагу!
Відправити товар можна безкоштовно, скориставшись послугою “Легке повернення” від НП. Послуга діє 14 днів з моменту отримання.
У разі відсутності послуги “Легке повернення” оплата доставки здійснюється коштом покупця.
Обслуговування товару займає до 10 робочих днів.
При зверненні на 14-й день заявка на повернення діятиме ще 3 дні.
Правила експлуатації взуття
– Уникайте механічних пошкоджень;
– Уникайте взаємодії з агресивними хімічними речовинами, розчинниками, кислотами та лугами;
– Не використовуйте взуття не за сезоном або не за призначенням;
– Уникайте тривалого контакту з водою, снігом, брудом та реагентами;
– Після потрапляння вологи висушуйте взуття природним способом, подалі від батарей, обігрівачів, відкритого вогню та прямих сонячних променів;
– Не періть взуття у пральній машині, якщо це не передбачено виробником;
– Використовуйте спеціальні засоби для догляду відповідно до матеріалу взуття;
– Зберігайте взуття у сухому місці, окремо від інших речей;
– Уникайте впливу високих температур, сауни, бані, обігрівачів та відкритого вогню;
– Не використовуйте жорсткі щітки, агресивні мийні засоби або абразивні матеріали для очищення;
– Регулярно очищуйте взуття від бруду та пилу м’якою серветкою або щіткою.
Зверніть увагу!
Гарантія не поширюється на взуття при порушенні правил його використання.